TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Última actualización: Septiembre 2025
Bienvenido a Colitas Happy EC. Este documento regula el acceso y uso del sitio web www.colitashappyec.com (en adelante, el «Sitio»). Al navegar o comprar, aceptas estos términos sin reservas. Si no estás de acuerdo, abandona el sitio inmediatamente.
1. TITULARIDAD LEGAL
Para todos los efectos legales, tributarios y administrativos, este comercio electrónico es operado por:
- Razón Social: M&O PET
- Propietario: Miguel Rodolfo Fagales Ricardo
- Nombre Comercial: Colitas Happy EC
- RUC: 1758325896001
- Régimen Tributario: Contribuyente Negocio Popular – RIMPE
- Dirección Matriz: Ricolinas Sol N14-22 y vía a Huaquillas, Arenillas, El Oro – Ecuador.
- Contacto: mfagales74@gmail.com | Tel: 0992876323
Aclaración: «Colitas Happy EC» es la marca utilizada para la comercialización. Toda facturación y responsabilidad legal recae exclusivamente sobre M&O PET.
2. USO DEL SITIO
El usuario se compromete a usar el Sitio de forma lícita. Queda prohibido el uso de nuestros contenidos o plataforma para fines fraudulentos o que dañen la imagen de M&O PET. Nos reservamos el derecho de denegar el servicio o cancelar cuentas a usuarios que violen estas normas.
3. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido (marcas, logotipos «Colitas Happy EC», textos, imágenes y software) es propiedad exclusiva de M&O PET o de sus proveedores. Está prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita.
4. PRODUCTOS Y PRECIOS
- Visualización: Las fotos son referenciales. Los colores y empaques pueden variar según el fabricante.
- Moneda: Precios en Dólares de los Estados Unidos de América (USD).
- Errores de Precio: En el caso improbable de que un producto aparezca con un precio incorrecto debido a un error tipográfico o del sistema (ej. $0.00 o precios irrisorios), M&O PET se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido realizado bajo dicho precio erróneo, incluso si fue confirmado automáticamente.
5. FACTURACIÓN Y RÉGIMEN TRIBUTARIO
Al estar bajo el régimen RIMPE – Negocio Popular, las transacciones se respaldan mediante NOTA DE VENTA autorizada por el SRI, y no mediante factura con desglose de IVA, salvo disposición contraria de la ley vigente. El cliente acepta recibir este comprobante fiscal.
6. ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
Las políticas de envío y devolución son vinculantes y forman parte integral de estos términos.
- Disponibilidad: Si un producto pagado no tiene stock, se ofrecerá el cambio por otro o el reembolso inmediato.
- Responsabilidad: Una vez entregado el paquete a la empresa de transporte, la responsabilidad sobre tiempos de entrega recae en dicha empresa, aunque asistiremos en el reclamo.
7. DATOS PERSONALES
Tus datos se tratan bajo la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador. Solo se usan para procesar pedidos, facturación y comunicación directa. No vendemos tus datos a terceros.
8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
M&O PET no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso del sitio. La responsabilidad máxima de la empresa frente a cualquier reclamo se limita estrictamente al monto pagado por el cliente por el producto en disputa.
9. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Para cualquier controversia, el usuario renuncia a su fuero y se somete a los jueces competentes de la ciudad de Arenillas o Machala (Provincia de El Oro), o al centro de mediación que M&O PET designe.
